服务介绍-北京华翔电炉技术有限责任公司_官网_真空热处理炉

Service

服务支持

强大的售后服务团队

华翔在全球多个国家和地区设立了专业的售后服务工程师团队和大型零配件仓库，保障了及时的现场服务和远程支持。
完备的售后服务体系

在产品质保期内或华翔会员服务期内，我们会持续性对设备各项指标进行远程监测及定期上门对整套设备进行检测、维护和保养，确保了设备的工作效率和稳定性，延长了产品的使用寿命。
严格的售后服务管理

4小时内响应，400公里内24小时赶到买方现场，48小时内免费予以排除故障、修复或更换零部件。若设备在质保期内出现问题，所有费用由卖方承担。
完善的售后服务保障

七分保养三分维护，质保期内我们的服务工程师会根据您设备的使用强度、频率及当地的温度、湿度等因素制定一套专门的维护保养计划，做到预防性维护。质保期外如您需要我们有额外的会员服务，让您的设备终身享受4S式的保养，维护和升级服务。
系统的客户人员培训

设备装配完成后，公司会派遣经验丰富的工程师上门讲解设备的主要构成与使用方法，及如何对设备进行定期保养与维护等相关知识，并进行现场指导，直到您满意为止。